Tienes derecho a devolver tu pedido o parte de él en un plazo de 14 días desde la recepción del mismo sin necesidad de justificación alguna. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que tú o una tercera persona indicada por ti, distinto del transportista, recepcione el pedido.

No será posible el cambio o devolución de los siguientes productos, de acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no será posible solicitar el derecho del desistimiento en relación a:

• El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
• El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega”.Base normativa Art. 97.1.l) LGDCU, 103 LGDCU

Para realizar el CAMBIO de uno o varios productos deberás:

1. Enviar un email a: lalquimistacosmetic@gmail.com indicando tú número de pedido y el producto que deseas cambiar.
2. Hacer un nuevo pedido con el artículo que deseas.
3. Hacernos llegar el artículo que deseas cambiar.

Para realizar la DEVOLUCIÓN de uno o varios productos deberás:

1. Enviar un email a:lalquimistacosmetic@gmail.com indicando tú número de pedido y el producto que deseas devolver.
2. Hacernos llegar el artículo que deseas devolver junto.

Consecuencias del desistimiento:

• Le devolveremos todos los pagos recibidos por su parte incluido los gastos de envío, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir el presente contrato.
• Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto extra como consecuencia del reembolso.
• Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes y comprobar que se encuentran en perfecto estado.
• Deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes.
• Deberás devolver los bienes mediante Paquete Certificado de MRW o a través de una agencia de transporte de tu confianza a:

Av. de las Civilizaciones, 30, LOCAL 1.

41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla.

* Lalquimista se reserva el derecho a rechazar devoluciones que hayan sido comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.